Política de reembolso
Politicas de Devolución: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento siempre y cuando hayas realizado tu pedido dentro de la Unión Europea.
Durante este plazo, puedes abrir, examinar y comprobar el producto como lo harías en una tienda física, con el fin de verificar su calidad.
Para poder tramitar el reembolso, es necesario que:
- El producto no haya sido utilizado
- Se encuentre en perfecto estado, sin signos de uso
- Se devuelva con todos sus accesorios y componentes
- Se entregue en su embalaje original (o equivalente que garantice su correcta protección)
Importante:
Este derecho permite comprobar el producto, pero no usarlo de forma continuada. Esto garantiza que pueda mantenerse en condiciones adecuadas de higiene y calidad.
En caso de que el producto haya sido utilizado dentro de los primeros 14 días desde su recepción, presente signos de uso, o el embalaje original esté dañado, incompleto o en mal estado, podrá aplicarse una depreciación del valor del producto. Esta depreciación será calculada durante del proceso de devolución.
Esto se debe a que, por motivos de higiene, las unidades devueltas deben someterse a un proceso de desinfección y reacondicionamiento, así como a la reposición del embalaje en condiciones adecuadas.
Además, los filtros que hayan sido utilizados no son reutilizables ni aptos para su reventa, por lo que su valor podrá ser descontado del importe a reembolsar.